قوانین و مقررات
قوانین و مقررات فروشگاه زیماشاپ (ZimaShopCCTV)
کاربر گرامی، استفاده از وب‌سایت زیماشاپ و ثبت سفارش به معنای آگاهی کامل و پذیرش شرایط زیر است. لطفاً قبل از خرید این موارد را مطالعه فرمایید.
۱. تعاریف
فروشگاه: وب‌سایت زیماشاپ به نشانی www.zimashopcctv.ir
کاربر: هر فردی که وارد سایت شود.
مشتری: کاربری که اقدام به خرید کالا نماید.
سفارش: کالا یا کالاهایی که توسط مشتری ثبت می‌شود.
۲. ثبت سفارش و عقد قرارداد
ثبت سفارش به معنای عقد قرارداد آنلاین طبق قانون تجارت الکترونیک است.
مشتری موظف است اطلاعات تماس و آدرس را صحیح وارد کند. مسئولیت خطا در اطلاعات بر عهده مشتری است.
سفارش تنها زمانی قطعی است که کد رهگیری برای مشتری ارسال شود.
۳. قیمت و پرداخت
قیمت‌ها به‌روز بوده و شامل مالیات می‌باشند.
هزینه نصب تجهیزات جداگانه محاسبه می‌شود.
روش‌های پرداخت: آنلاین، کارت به کارت، پرداخت در محل (برخی مناطق).
در صورت خطا در قیمت یا اتمام موجودی، وجه پرداختی ظرف ۴۸ ساعت عودت داده خواهد شد.
۴. ارسال و تحویل
تحویل سفارش در تهران و کرج حداکثر ۷۲ ساعت کاری است.
ارسال به سایر شهرها از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام می‌شود.
مشتری موظف است سلامت کالا را هنگام تحویل بررسی کند. تحویل کالا به منزله تأیید سلامت ظاهری است.
۵. ضمانت و بازگشت کالا
همه کالاها دارای گارانتی معتبر هستند.
امکان بازگشت تا ۷ روز در صورت باز نشدن بسته‌بندی و سلامت کالا وجود دارد.
هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری است.
گارانتی فقط در صورتی معتبر است که نصب توسط افراد مورد تأیید زیماشاپ انجام شده باشد.
۶. خدمات نصب و پشتیبانی
در صورت درخواست مشتری، خدمات نصب با هزینه جداگانه ارائه می‌شود.
زیماشاپ مسئولیتی در قبال خرابی ناشی از نصب توسط افراد متفرقه ندارد.
۷. حقوق کاربران
اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه است و جز در موارد قانونی افشا نخواهد شد.
ارتباط رسمی فقط از طریق سایت، شماره تماس و ایمیل رسمی زیماشاپ انجام می‌شود.
۸. مالکیت معنوی
تمامی محتوا و تصاویر سایت متعلق به زیماشاپ است. استفاده تجاری یا کپی بدون مجوز مکتوب ممنوع می‌باشد.
۹. تغییر قوانین
زیماشاپ حق تغییر یا اصلاح قوانین را در هر زمان دارد. نسخه جدید قوانین پس از انتشار در سایت لازم‌الاجرا خواهد بود.